التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت www.mew.gov.kw

التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت www.mew.gov.kw وهو نظام إلكتروني اعتمدته وزارة الكهرباء والماء في الكويت بهدف التقليل من استخدام الكتب الورقية بحيث يتم تنظيم عمل الوزارة والقطاعات التابعة لها بدقة، ويعرض موقع هاشتاق الكويت في الأسطر التالية مجموعة من المعلومات حول نظام التراسل الإلكتروني في وزارة الكهرباء والماء مع بيان كيفية إرسال كتاب وطريقة الرد على كتاب وتحويله.

التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت

تقوم فكرة نظام التراسل الإلكتروني المعتمد من قبل وزارة الكهرباء والماء في الكويت على إلغاء نظام المراسلات الورقي الذي لازال معتمدًا في العديد من دوائر وفروع الوزارة واستبداله بالنظام الإلكتروني بما ينسجم مع توجهات الحكومة الرامية إلى رقمنة كافة الخدمات الحكومية، وتتطلب الاستفادة من خدمات التراسل الإلكتروني في موقع وزارة الكهرباء والماء في الكويت وجود توقيع إلكتروني خاص بالمستخدم يتم تسجيله من خلال مراجعة مقر الوزارة جنوب السرة باصطحاب البطاقة المدنية الأصلية بما يمكن من الحصول على اسم مستخدم جديد وكلمة سر خاصة بالحساب.

اقرأ أيضًا: طريقة دفع فواتير الكهرباء والماء في الكويت اون لاين

واجهة نظام التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت

تتكون واجهة نظام التراسل الإلكتروني في وزارة الكهرباء في الكويت من المعلومات والتبويبات التالية:^[1]

• اسم الموظف.
• صفة الموظف في الوزارة.
• صندوق الوارد: الكتب الواردة إلى الموظف.
• المنجز: الكتب التي تم إنجازها.
• المفضلة: الكتب التي تم إضافتها إلى قائمة المفضلة.
• المتأخرة: الكتب التي تم التأخير عن سدادها في الموعد المحدد.
• المستجدات: الكتب الواردة الجديدة، والجاري العمل عليها، والمنجزة باستثناء الكتب المحولة والمنهية بشكل كامل.
• وارد جديد: للكتب الجديدة الواردة.
• جاري العمل: للكتب المحولة.
• بانتظاري: للكتب التي تم إنجازها وإعادتها.

اقرأ أيضًا: رابط دفع فواتير الكهرباء والماء الكويت

حالات الكتب نظام التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت

يمكن أن تتخذ حالة الكتاب في نظام التراسل الالكتروني لوزارة الكهرباء والماء إحدى الأشكال التالية:

• حالة وارد جديد: للكتب التي ترد أول مرة إلى الحساب.
• حالة جاري العمل: للكتب التي تم تحويلها إلى جهات أخرى.
• حالة بانتظاري: عند إنهاء الكتاب من قبل الموظفين وإعادته إلى المرسل.

خدمات التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء والكويت

تشمل قائمة الخدمات التي يمكن الاستفادة منها في نظام التراسل الإلكتروني المعتمد من قبل وزارة الكهرباء والماء في الكويت ما يلي:

• خدمة عرض الكتاب.
• خدمة تحويل الكتاب.
• خدمة إرسال كتاب.
• خدمة الرد على الكتاب.
• خدمة التعديل على الكتاب.

اقرأ أيضًا: الاستعلام فواتير الكهرباء بالرقم المدني الكويت e.gov.kw

التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت عرض كتاب

يمكن عرض تفاصيل الكتاب في نظام التراسل الالكتروني لوزارة الكهرباء والماء باتباع الخطوات التالية:^[1]

• الانتقال إلى صفحة التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت عرض كتاب “من هنا“.
• النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
• تمرير المؤشر نحو الأسفل والضغط على أيقونة “التراسل الإلكتروني”.
• تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر.
• الضغط على مربع “المستجدات”.
• الاطلاع على قائمة الكتب الواردة إلى الموظف.
• الضغط على رمز العين في سطر الكتاب المراد عرضه.

• الضغط على خيار “تفاصيل الكتاب”.
• الاطلاع على بيانات الكتاب وتتضمن ما يلي:
  • موضوع الكتاب.
  • الجهة المرسلة.
  • رقم الكتاب.
  • جهة تحويل الكتاب.
  • الأولوية.
  • تاريخ الكتاب.
• الضغط على مربع “سجل الكتاب”.
• الاطلاع على تفاصيل الكتاب المتضمنة ما يلي:
  • الجهات التي اطلعت على الكتاب مع التوقيت.
  • مرفقات الكتاب والجهات التي قامت بالتوقيع عليها.

التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت تحويل كتاب

يمكن تحويل كتاب في نظام التراسل الالكتروني لوزارة الكهرباء والماء في الكويت كما يلي: ^[2]

• الانتقال إلى صفحة التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت تحويل كتاب “من هنا“.
• النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
• تحريك المؤشر نحو الأسفل والضغط على أيقونة “التراسل الإلكتروني”.
• تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر.
• النقر على مربع “المستجدات”.
• الاطلاع على قائمة الكتب الواردة إلى الموظف.
• الضغط على رمز “العين” للاطلاع على تفاصيل الكتاب.
• تمرير المؤشر نحو الأسفل للوصول إلى نافذة التحويل.
• اختيار الجهة التي يجب تحويل الكتاب إليها (تبعًا لصلاحيات كل موظف).

• تمرير المؤشر نحو الأسفل للوصول إلى تبويب الإجراء اللازم.
• الضغط على رمز المؤشر واختيار الإجراء من القائمة المنسدلة.
• تحديد التاريخ المطلوب للرد على الكتاب (في حال الرغبة بذلك).
• إدخال الملاحظات المطلوبة في الحقل المخصص لها.
• تفعيل خيار “سري” في حال عدم الرغبة برؤية النشاط لدى الجميع.
• تفعيل خيار “الإغلاق” في حال الانتهاء من العمل على الكتاب.
• الضغط على مربع “إرسال” إلى اللون الأزرق.
• تلقي رسالة تفيد بنجاح عملية تحويل الكتاب.
• الضغط على مربع “إغلاق” للعودة إلى الشاشة الرئيسية.

التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت إرسال كتاب

يمكن إنشاء وإرسال كتاب في نظام التراسل الالكتروني لوزارة الكهرباء والماء في الكويت كما يلي: ^[3]

• الانتقال إلى صفحة التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت إرسال كتاب “من هنا“.
• النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
• تحريك المؤشر نحو الأسفل والضغط على أيقونة “التراسل الإلكتروني”.
• تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر.
• الضغط على رمز القائمة أعلى ويمين النافذة الرئيسية.
• الضغط على خيار “إرسال كتاب جديد” من القائمة المنسدلة.
• تحديد الجهة “إرسال بواسطة” تبعًا لتسمية الموظف.
• إدخال موضوع الكتاب (يجب أن يدل على محتوى الكتاب).
• تحديد الجهة المراد إرسال الكتاب إليها.
• تحديد الإجراء المطلوب الخاص بالكتاب.
• تحديد درجة أولوية الكتاب.
• تحديد نوع وتصنيف الكتاب.
• إدخال الملاحظات في الحقل المخصص له.
• الضغط على مربع “إضافة جهة” في حال الرغبة بإرسال الكتاب لأكثر من جهة.
• الضغط على المربع الخاص بإضافة المرفقات الخاصة بالكتاب.
• اختيار الكتاب المطلوب إرساله (وفق النموذج الخاص بالوزارة).
• تحديد الجهة التي تقوم بتوجيه الكتاب.

• تحديد الجهة التي يتم توجيه الكتاب إليها.
• الضغط على مربع “اضغط هنا لإضافة الملف”.
• تفعيل خيار “تنبيهات” في الأسفل.
• الضغط على مربع “اضغط هنا لإرسال الكتاب”.
• تلقي رسالة تفيد بنجاح عملية إرسال الكتاب.

التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت الرد على كتاب

يمكن الرد على كتاب في نظام التراسل الالكتروني لوزارة الكهرباء والماء في الكويت باتباع الخطوات التالية: ^[4]

• الانتقال إلى صفحة التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت الرد على كتاب “من هنا“.
• النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
• تمرير المؤشر نحو الأسفل والضغط على أيقونة “التراسل الإلكتروني”.
• تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر.
• الضغط على مربع “المستجدات”.
• الاطلاع على قائمة الكتب الواردة إلى الموظف.
• النقر على رمز “العين” للاطلاع على تفاصيل الكتاب.
• التوجه نحو الأسفل نحو تبويب “رفع الملفات الجديدة”.
• الضغط على مربع “اختيار المرفقات”.
• اختيار الملف المراد إضافته.
• الضغط على مربع “إضافة ملف”.
• اختيار الجهة التي يتم رد عليها.
• الضغط على مربع “إرسال”.
• تلقي رسالة تفيد بنجاح عملية الرد على الكتاب.

اقرأ أيضًا: رقم طواريء الكهرباء والماء الكويت

التراسل الالكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت تعديل كتاب

يمكن تعديل كتاب في نظام التراسل الالكتروني لوزارة الكهرباء والماء في الكويت على النحو الآتي: ^[5]

• الانتقال إلى صفحة التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت تعديل كتاب “من هنا“.
• النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
• تمرير المؤشر نحو الأسفل والنقر على أيقونة “التراسل الإلكتروني”.
• تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر.
• النقر على مربع “المستجدات”.
• استعراض قائمة الكتب الواردة إلى الموظف.
• النقر على رمز “العين” للاطلاع على تفاصيل الكتاب.
• التوجه نحو الأسفل نحو تبويب “تعديل الملفات”.
• اختيار الملف المراد التعديل عليه.
• الضغط على رابط إرفاق الملفات.
• إدخال الملفات الجديدة المراد إرسالها بدل الملفات القديمة.
• الضغط على مربع “اضغط هنا لإضافة الملف”.
• تحديد نوع الإنجاز من القائمة المنسدلة.
• الضغط على مربع “إرسال”.
• استلام رسالة تفيد بنجاح عملية التعديل على الكتاب.

رابط التراسل الإلكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت

يمكن الانتقال إلى صفحة التراسل الالكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت عبر الرابط kuwaitplatform.com مباشرةً، والنقر على الرابط المدرج، حيث تُمكّن هذه الصفحة من الاستفادة من كافة خدمات منصة التراسل الالكترونية المعتمدة من قبل وزارة الكهرباء والماء في الكويت باتباع الخطوات الواردة في المقال. ^[6]

وإلى هنا نصل إلى ختام مقالنا الذي تطرقنا من خلاله إلى موضوع التراسل الالكتروني وزارة الكهرباء والماء الكويت www.mew.gov.kw حيث تم عرض مجموعة من المعلومات المتعلقة بنظام التراسل الالكتروني المعتمد من قبل وزارة الكهرباء والماء في الكويت.