حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون، إذ صادف العديد من مستخدمي تطبيق هويتي الكويت أصحاب جوالات الآيفون بعض المشاكل المتعلقة باستخدام التطبيق، ويشرح موقع هاشتاق الكويت في المقال التالي الخطوات المتبعة لحل أكثر مشاكل تطبيق هويتي على الآيفون شهرةً مع إدراج القنوات المتاحة للتواصل مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية في حال تعذر حل هذه المشاكل.

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون

يختلف حل مشكلة تطبيق هَويتي لا يعمل على هوَاتف الآيفون باختلاف نوع المشكلة، إذ إن هناك بعض المشاكل التي يمكن حلها باتباع إجراءات بسيطة، في حين يتطلب التغلب على مشاكل أخرى إيجاد حلول جذرية قد يكون استبدال الهاتف الجوال أحدها، ولحل مشاكل تطبيق هَويتي لا يعمل على الآيفون يمكن اتباع الإجراءات التالية:

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون مشاكل النظام

يمكن حل مشاكل نظام تطبيق هَويتي الكويت لا يعمل باتباع مجموعة الإجراءات البسيطة التالية:

• إغلاق واجهة التطبيق ثم إعادة تسجيل الدخول إلى التطبيق مجددًا.
• إعادة تشغيل هاتف الآيفون.
• ضبط إعدادات اللغة والتاريخ والإعدادات الإقليمية.
• إزالة تطبيق هويتي وإعادة تحميله من جديد.

اقرأ أيضًا: تنزيل تطبيق هويتي الكويت Kuwait Mobile ID APK اخر اصدار

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون نظام تشغيل قديم

يتم حل مشكلة تطبيق هَويتي لا يعمل على الايفون في حالة أنظمة التشغيل القديمة باستخدام جهاز ايفون ذي نظام تشغيل متوافق مع التطبيق، حيث يعمل تطبيق هَويتي على هواتف آيفون ذات أنظمة تشغيل بإصدارات iOS: 13 أو أحدث، وفي حال استخدام هاتف ذي نظام تشغيل أقدم من هذه الإصدارات، فإن التطبيق لن يعمل.

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون عدم توافق الاصدار

قد يكون سبب عدم عمل تطبيق هَويتي على هواتف الايفون هو تحميل إصدار من التطبيق غير مخصص لأنظمة تشغيل الايفون iOS، ويكون حل المشكلة في مثل هذه الحالة بحذف التطبيق القديم وتحميل التطبيق الجديد، وذلك من خلال الضغط على الرابط التالي:

• تحميل التطبيق من خلال الدخول إلى صفحة تنزيل آخر إصدار من تطبيق هويتي الكويت “من هنا” واختيار رابط تحميل التطبيق لهواتف الآيفون.

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون انتهاء صلاحية البطاقة

يمكن حل مشكلة انتهاء صلاحية البطاقة المدنية الرقمية في تطبيق هَويتي على أجهزة آيفون باتباع الخطوات التالية:

• تشغيل تطبيق هويتي الكويتي على الهاتف الذكي.
• النقر على أيقونة “إدارة هويتي” الظاهرة أسفل يسار الشاشة.
• النقر على أيقونة “تحديث البيانات” في الأسفل واليسار.
• إدخال الرقم السري الخاص بتطبيق هويتي في الحقل المخصص له.
• الضغط على مربع “استمرار” الظاهر أسفل ويسار النافذة.
• استلام رسالة تفيد بنجاح تحديث بيانات تطبيق هَويتي الكويت.

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون عدم التفعيل

يكون حل مشكلة تطبيق هَويتي لا يعمل على الآيفون بسبب عدم التفعيل من خلال التسجيل في التطبيق بشكل صحيح باتباع الخطوات التالية:^[1]

• الدخول إلى صفحة تنزيل آخر إصدار من تطبيق هويتي الكويت “من هنا“.
• النقر على رابط تحميل التطبيق لهواتف الآيفون.
• تنصيب التطبيق على الهاتف الجوال ثم تشغيله.
• الضغط على خيار “التسجيل عبر الهاتف الذكي”.

• إدخال البيانات الشخصية المطلوبة في المربعات المخصصة، وتشمل ما يلي:
  • الرقم المدني.
  • الرقم المتسلسل للبطاقة أو الرقم المتسلسل لهويتي.
  • رقم الجواز (لغير الكويتيين).
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف الجوال.
• تفعيل خيار الموافقة على خيار الإقرار بصحة البيانات التي تم إدخالها.
• النقر على مربع “التالي”.

• أخذ صورة ذاتية واضحة للوجه للتحقق من الهوية.
• النقر على مربع “إرسال” باللون الأخضر.
• استلام رسالة من الهيئة العامة للمعلومات المدنية تحتوي كود التحقق.
• كتابة كود التحقق في المربع المخصص له.
• الضغط على مربع “الحصول على الهوية الرقمية”.

• اختيار الرقم السري الخاص بتطبيق هويتي وإدخاله مرتين للتأكيد.
• الضغط على مربع “تأكيد” في الأسفل.

• استلام رسالة تفيد بنجاح عملية الحصول على الهوية الرقمية.
• النقر على مربع “تأكيد” في الأسفل.

حل مشكلة تطبيق هويتي لا يعمل على الايفون الدعم الفني

في حال تعذر حل مشاكل تطبيق هويتي على الايفون يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني في الهيئة العامة للمعلومات المدنية باستخدام قنوات الاتصال التالية:

• التواصل مع فريق الدعم الفني: “من هنا“.
• حساب الهيئة العامة للمعلومات المدنية تويتر: “من هنا“.
• حساب الهيئة العامة للمعلومات المدنية انستقرام: “من هنا“.
• حساب الهيئة العامة للمعلومات المدنية فيسبوك: “من هنا“.
• حساب الهيئة العامة للمعلومات المدنية يوتيوب: “من هنا“.

وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تطرقنا من خلاله إلى موضوع حل مشكلة تطبيق هَويتي لا يعمل على الايفون حيث تم عرض الخطوات المتبعة في التغلب على مشاكل تطبيق هَويتي على هواتف الاندرويد مع إدراج قنوات التواصل مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية في حال تعذر حل هذه المشاكل.